Conseiller-vendeur affaires ou billettiste

Nous recherchons activement un billettiste affaire pour début septembre 2024 Agence Selectour à Toulouse centre ville - Votre principale mission consiste à apporter au client tout le support et le conseil nécessaire à l’organisation optimale de ses voyages, en assurant les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels. - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle, en français et souvent en anglais - Réserver ses voyages dans le cadre de sa demande professionnelle - Traiter les dossiers individuels ou de groupe - Tarifer les demandes de déplacement - Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l’entreprise du client - Contrôler la qualité des dossiers - Assister le client en cas de problème - Gérer les litiges vis-à-vis des clients - Appliquer la liste des fournisseurs référencés - Assurer le reporting avantages + incidents fournisseurs

- Avoir une bonne connaissance de l’aérien et la maîtrise parfaite d’un GDS : Amadeus Air, Rail, Location de Véhicules et Réservations d'Hôtels - Savoir procéder à une recherche tarifaire optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes, tout en respectant la politique voyage de l’entreprise - Avoir une connaissance des techniques commerciales et savoir établir un contact privilégié avec chaque client - Avoir l’esprit de communication pour travailler au sein d’une équipe répartie sur plusieurs sites - La maîtrise de l'anglais est un plus très apprécié