Retour
Conseiller-vendeur affaires ou billettiste
Jardel Tourisme
•
Occitanie
•
CDI temps plein
Jardel Tourisme
Conseiller-vendeur affaires ou billettiste
Occitanie
TOULOUSE
CDI temps plein
Expérimenté : de 2 à 5 ans
Anglais
De 30 à 35 K€ / an
02/09/2024
933
Poste
Nous recherchons activement un billettiste affaire pour début septembre 2024
Agence Selectour à Toulouse centre ville -
Votre principale mission consiste à apporter au client tout le support et le conseil nécessaire à l’organisation optimale de ses voyages, en assurant les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels.
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle, en français et souvent en anglais
- Réserver ses voyages dans le cadre de sa demande professionnelle
- Traiter les dossiers individuels ou de groupe
- Tarifer les demandes de déplacement
- Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l’entreprise du client
- Contrôler la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème
- Gérer les litiges vis-à-vis des clients
- Appliquer la liste des fournisseurs référencés
- Assurer le reporting avantages + incidents fournisseurs
Profil recherché
- Avoir une bonne connaissance de l’aérien et la maîtrise parfaite d’un GDS : Amadeus Air, Rail, Location de Véhicules et Réservations d'Hôtels
- Savoir procéder à une recherche tarifaire optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes, tout en respectant la politique voyage de l’entreprise
- Avoir une connaissance des techniques commerciales et savoir établir un contact privilégié avec chaque client
- Avoir l’esprit de communication pour travailler au sein d’une équipe répartie sur plusieurs sites
- La maîtrise de l'anglais est un plus très apprécié